Marco Marzocca - "Ridere in Azienda"

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BOOKING MARCO MARZOCCA – “RIDERE IN AZIENDA”, FORMAZIONE IN EDUTAINMENT SULLA CUSTOMER EXPERIENCE (CONVENTION / FORMAZIONE)

Se cerchi una formazione sulla relazione con il cliente che resti impressa, “Ridere in Azienda” trasforma la lezione frontale in un’esperienza di edutainment, con i contenuti del formatore Daniele Rimini e gli sketch di Marco Marzocca.

Richiesta ingaggio: https://spettacoli.pro/form/ingaggio_spettacolo

CHI È MARCO MARZOCCA

Marco Marzocca è attore e comico, noto per il personaggio di Ariel a Zelig e per 11 stagioni di “Distretto di Polizia”. In questo format affianca il formatore Daniele Rimini, portando in scena i suoi personaggi come “clienti” da gestire.

L’INTERVENTO (IN 20 SECONDI)

Il formatore spiega la teoria della Customer Experience; Marzocca, con i suoi personaggi, mette in scena i clienti difficili che ognuno incontra nel lavoro. Si ride, si ascolta in modo attivo e si fissano i concetti. I contenuti si personalizzano sulle criticità della singola azienda, con due format distinti per modelli BtoC e BtoB.

TEMI E OBIETTIVI

Customer Experience e Customer Journey
gestione del cliente difficile
ascolto attivo e relazione con il cliente
fidelizzazione e qualità del servizio

EVENTI IDEALI

formazione per reti vendita e customer care
convention commerciali
eventi per retail, servizi e industria
percorsi di formazione BtoC e BtoB

COME CHIEDERE DISPONIBILITÀ E CACHET

Per una risposta rapida, invia: data o periodo, città / location (o modalità online), tipo di evento, numero indicativo di partecipanti e fascia di budget.

Form: https://spettacoli.pro/form/ingaggio_spettacolo
Oppure: info@spettacoli.pro